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Steigern Sie Ihren Erfolg mit unserem neuen Marketing-Tool, dem ac-hotel.korrespondent.
Gästeanfragen schnell und einfach beantworten. Professionelle Angebote mühelos erstellen, die bei Ihren Empfängern super ankommen und mehr verkaufen.

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zufriedenen Kunden

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Was macht den
ac-hotel­.korrespondent so besonders?


Holen Sie den Gast thematisch ab und erhöhen Sie mit einem professionellen Angebot die Lust zum Buchen. Profitieren Sie von einem zuverlässigen System und erstellen Sie mit dem ac-hotel.korrespondent ansprechende und relevante Angebote, die wirklich begeistern.

Angebot schicken > Erinnerung schaffen > Vorfreude erzeugen > Feedback einholen
So binden Sie Ihre Gäste und schaffen dauerhaft ein positives Gefühl.

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Individuelle
Angebote einfach
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mit Statistik tool

Buchungen

Mit dem „Jetzt Buchen“ Button ist Ihr Gast nur noch einen Mausklick von seinem Traumurlaub entfernt und kann ganz einfach das Angebot reservieren.

INDIVIDUELL

Holen Sie den Gast thematisch ab und erhöhen Sie mit einem personalisierten Angebot die Lust zum Buchen.

Einfach mehr

Erstellen Sie mit wenigen Klicks individuelle Angebote. Dank der Vielzahl an Inhaltselementen, wie Textbausteinen und Bildergalerien im Handumdrehen möglich.

übersichtlich

Präsentieren Sie Ihr bestes Angebot vorteilhaft. Ansprechend. Übersichtlich. Alles auf einen Blick.

Angebote, die ihre Gäste lieben werden

Erstellen Sie spielend verkaufsstarke Angebote. Ansprechend präsentiert auf einer interaktiven Landingpage, welche für mobile Endgeräte konzipiert ist. Hier findet Ihr Gast alle relevanten Informationen und Ihr attraktives Angebot.

Überblick über Ihre Empfänger

Finden Sie alle wichtigen Informationen des Mail-Prozesses in Ihrem Postfach. Hier verwalten Sie Reservierungen, Erinnerungs-, Vorfreude-  und Feedback-Mails. Sie verlieren nie den Überblick über Ihren Sendevorgang.

Anfrage- und Buchungsverhalten studieren

Wo wurden Ihre Angebotsmails geöffnet? Wann wurden sie gelesen? Wann wurden sie gebucht?
Beobachten Sie das Buchungs- und Leseverhalten Ihrer Gäste in unserem integrierten Statistiktool. 

Und so funktioniert's
      |
      1. Anfrage

      Sie erhalten eine Urlaubsanfrage über Ihre Hotelwebseite, Ihre Mailbox oder per Telefon.

      2. Angebots­erstellung

      Im ASA Hotelprogramm werden die Verfügbarkeiten abgeglichen und mit wenigen Mausklicks wird ein ansprechendes Angebot an den Gast versendet.

      3. Angebots­präsentation

      Ihr Gast erhält eine Angebotsmail, welche auf die interaktive Landingpage verlinkt. Hier findet der Gast eine verkaufsstarke Angebotspräsentation mit emotionalen Bildern und allen Informationen.

      4. Buchung

      Direkt über die Landingpage erfolgt die Buchungsreservierung, die von der Rezeption nur noch angenommen und bestätigt werden muss.

      5. Einzel­brief

      Mit diesem Modul können individuelle Mails mit vorgefertigten Textblöcken versendet werden.

      6. Analyse & Statistiken

      Mit dem eingebauten Statistiktool erfahren Sie mehr über das Anfrage- und Buchungsverhalten Ihrer Gäste.

        |
        Erinnerungs­mail

        Sie haben Ihr Angebot verschickt, aber es geht keine Buchung ein? Jetzt wird automatisch eine Erinnerungsmail gesendet.

        Vorfreudemail

        Vor dem Urlaub erhält Ihr Gast eine Vorfreudemail mit allen Informationen zu seiner Buchung. Seine Urlaubsbegeisterung wird gestärkt.

        Feedbackmail

        Sie wünschen nach Abreise eine Gästebewertung? Aktivieren Sie unsere Feedbackmail.

        Geburtstagsmail

        Beglückwünschen Sie Ihre Gäste zum Geburtstag und schicken automatisiert einen persönlichen Geburtstagsgruß.

        Pre Check-In

        Der Pre Check-In kann in der Reservierungsbestätigung oder in der Vorfreudemail aktiviert werden. Im Pre Check-In Formular kann der Gast die Daten für alle Reisenden eingeben und spart Zeit bei der Ankunft im Hotel.

        Storno­mail

        Storniert ein Gast trotzdem seine Buchung, kann eine Stornomail versendet werden. Das Vorfreude- und das Feedback-Mail werden automatisch deaktiviert.

        VIDEO

        NOCH FRAGEN?

        Wird der ac-hotel.korrespondent auf dem Computer installiert?

        Nein, der ac-hotel.korrespondent ist eine webbasierte Lösung. Somit ist es möglich überall und zu jeder Zeit damit zu arbeiten.

        Wieso eine Angebotswebseite? Welche Vorteile hat sie?

        Dank der webresponsiven Darstellung passt sich die Angebotswebseite auf jedes Endgerät (Desktop, Tablet und Smartphone) optimal an. Multimediale Inhalte und die thematische sowie personalisierte Gestaltung erhöhen die Buchungsrate.

        Wie gelangt der Gast zur Angebotswebseite?

        Der Gast erhält eine ansprechende, individuell gestaltete E-Mail mit Verlinkung zur Angebotswebseite.

        In welcher Sprache erhält der Gast sein Angebot?

        Der ac-hotel.korrespondent übernimmt die jeweils im ASA Hotelverwaltungsprogramm hinterlegte Sprache des Gastes.

        Wird zum Versenden ein Outlook-Postfach verwendet?

        Nein, die E-Mails werden über das integrierte Postfach des ac-hotel.korrespondent versendet.
        Falls gewünscht, können im eigenen Outlook-Postfach Kopien der verschickten E-Mails eingehen.

        Kann ich eine versendete E-Mail erneut schicken?

        Ja, eine bereits versendete E-Mail kann beliebig oft an den Gast geschickt werden.

        Können die Mail-Vorlagen automatisch den Jahreszeiten angepasst werden?

        Ja – alle Blöcke, Fotogalerien und Texte, können mit einem Datum hinterlegt werden. Beim Erstellen des Angebots wird das Aufenthaltsdatum mit den hinterlegten Daten abgeglichen. Es werden nur jene Blöcke angezeigt, welche zum Aufenthaltsdatum des Gastes passen.

        Wird der Absender im Grußwort übernommen?

        Anhand des ASA-Benutzers kann im Grußwort der Name des Absenders, z.B. der Rezeptionistin eingefügt werden, falls gewünscht auch mit Foto.

        Wo sehe ich meine versendeten Angebote?

        Im integrierten Postfach werden alle Angebote aufgelistet. Sie werden dort abgespeichert und können jederzeit angesehen werden.

        Werden Zusatzmails (Erinnerung, Vorfreude, Feedback) versendet?

        Der Versand der automatischen Zusatzmails kann individuell aktiviert werden. Im Postfach kann dieser Dienst auf Wunsch für einzelne Gäste deaktiviert werden.

        Gibt es die Funktion Pre-Check-In?

        Ist der Pre-Check-In aktiv, wird der Dienst in der Reservierungsbestätigung oder in der Vorfreudemail angezeigt. Klickt der Gast auf diesen Link, so kann er im Pre-Check-In Formular die Daten für alle Reisenden eingeben und spart Zeit bei der Ankunft im Hotel.

        Gibt es eine Chat-Funktion?

        Mit der eingebauten Chat-Funktion kann der Gast ganz einfach das Hotel kontaktieren.
        Die Nachrichten, werden dem Hotel per E-Mail zugesendet.

        Kann ich individuelle E-Mails verschicken?

        Im ac-hotel.korrespondent gibt es eine E-Mail-Vorlage für Einzelbriefe. Auch hier ist es möglich individuelle Textblöcke zu hinterlegen.

        Gibt es technische Voraussetzungen für die Nutzung des ac-hotel.korrespondent?

        Damit der ac-hotel.korrespondent in Betrieb genommen werden kann, sind das Hotelverwaltungsprogramm ASA, der Webmail-Button sowie 2 freie Portal-Konten Voraussetzung.

        Sind meine Daten sicher?

        Ihre Daten, sowie die Ihrer Gäste sind bei uns absolut sicher. Sie werden auf gesicherten
        Servern gehostet und über Verschlüsselungsmechanismen übertragen.

        Wird der ac-hotel.korrespondent weiterentwickelt?

        Der ac-hotel.korrespondent wird ständig weiterentwickelt und mit neuen Funktionen versehen.
        Die Updates erfolgen automatisch. So profitieren Sie immer von den Neuheiten.

        WORAUF WARTEN SIE NOCH?

        Testen Sie unseren ac-hotel.korrespondenten und stellen Sie eine unverbindliche Anfrage!